Chính sách quyền riêng tư
Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào?
Biết dữ liệu nào được thu thập, dùng vào việc gì, và bạn có thể làm gì để kiểm soát — trước khi quyết định tiếp tục.
01
Dữ liệu nào được thu thập và dùng vào việc gì?
Mỗi loại dữ liệu C99 thu thập đều gắn với một mục đích cụ thể. Hiểu rõ từng loại giúp bạn đánh giá xem mức độ chia sẻ thông tin có phù hợp với nhu cầu của mình hay không.
Thông tin đăng ký tài khoản
Dùng để xác thực danh tính và liên lạc khi cần thiết.
Đăng ký & xác minhLịch sử hoạt động
Hỗ trợ cải thiện điều hướng và phát hiện truy cập bất thường.
Hoạt động & điều hướngThông tin thiết bị và kết nối
Ghi nhận tự động để bảo mật và tối ưu hiển thị trang.
Kỹ thuật & bảo mậtDữ liệu giao dịch tài chính
Lưu để xử lý giao dịch và đối chiếu tài khoản.
Nạp tiền & rút tiềnNội dung liên lạc với hỗ trợ
Lưu để xử lý khiếu nại và cải thiện phản hồi.
Hỗ trợ khách hàng02
Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Bạn có một số quyền cụ thể đối với dữ liệu cá nhân đã cung cấp cho C99. Phần này liệt kê từng quyền và cách thực hiện để bạn biết mình có thể làm gì nếu muốn điều chỉnh.
Quyền truy cập dữ liệu
Yêu cầu xem dữ liệu đang được lưu trữ về tài khoản của bạn.
Xem & tải xuốngQuyền chỉnh sửa thông tin
Cập nhật thông tin không còn chính xác qua cài đặt hoặc hỗ trợ.
Cập nhật & sửa đổiQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu; áp dụng tùy theo điều kiện lưu trữ.
Xóa & hủy lưu trữQuyền phản đối xử lý dữ liệu
Phản đối xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị hoặc mục đích khác.
Phản đối & giới hạn03
Danh sách kiểm tra an toàn dữ liệu
Năm bước dưới đây giúp bạn xác minh rằng dữ liệu cá nhân của mình đang được xử lý đúng cách và bạn đã thực hiện các quyền cần thiết nếu muốn điều chỉnh.
- 1
Xem lại thông tin tài khoản
Vào cài đặt tài khoản, xác nhận thông tin cá nhân còn chính xác.
Bước 1 - 2
Kiểm tra cài đặt cookie
Xem cookie từ c9919.com trong trình duyệt và điều chỉnh theo ý muốn.
Bước 2 - 3
Xác nhận lịch sử giao dịch
Rà soát lịch sử giao dịch, ghi nhận bất kỳ mục nào cần làm rõ.
Bước 3 - 4
Gửi yêu cầu truy cập dữ liệu
Liên hệ hỗ trợ và nêu rõ yêu cầu xem dữ liệu cá nhân của bạn.
Bước 4 - 5
Quyết định tiếp tục
Dùng thông tin đã có để tự quyết định bước tiếp theo phù hợp với bạn.
Bước 5
04
Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư
Những câu hỏi dưới đây tập trung vào các điểm người dùng thường muốn làm rõ trước khi quyết định chia sẻ thông tin cá nhân hoặc thực hiện quyền của mình.
01C99 có chia sẻ dữ liệu của tôi với bên thứ ba không?
Dữ liệu cá nhân có thể được chia sẻ với các đối tác xử lý thanh toán hoặc nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật khi cần thiết để vận hành nền tảng. C99 không bán dữ liệu người dùng cho mục đích quảng cáo của bên ngoài.
02Tôi có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu không?
Bạn có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản qua bộ phận hỗ trợ. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại trong thời gian nhất định theo yêu cầu lưu trữ hồ sơ, nhưng dữ liệu nhận dạng cá nhân sẽ được xử lý theo yêu cầu.
03Dữ liệu của tôi được lưu trữ trong bao lâu?
Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào loại dữ liệu. Thông tin tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Dữ liệu giao dịch thường được lưu lâu hơn để đáp ứng yêu cầu đối chiếu và hồ sơ.
04Tôi liên hệ ở đâu để thực hiện quyền về dữ liệu?
Bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ tại c9919.com để gửi bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến dữ liệu cá nhân — từ truy cập, chỉnh sửa đến xóa hoặc phản đối xử lý.
05Cookie có bắt buộc để sử dụng nền tảng không?
Một số cookie là cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các tính năng cơ bản. Cookie không thiết yếu, chẳng hạn dùng cho phân tích, có thể được tắt qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng chính.
06Chính sách quyền riêng tư có thể thay đổi không và tôi sẽ được thông báo như thế nào?
Chính sách có thể được cập nhật theo thời gian. Khi có thay đổi đáng kể, thông báo sẽ được đăng trên nền tảng hoặc gửi qua email đã đăng ký. Bạn nên xem lại trang này định kỳ để nắm thông tin mới nhất.
07Dữ liệu của tôi có được dùng để cá nhân hóa nội dung không?
Dữ liệu hoạt động có thể được dùng để điều chỉnh nội dung hiển thị phù hợp hơn với thói quen sử dụng. Nếu bạn không muốn điều này, có thể liên hệ hỗ trợ để tìm hiểu các tùy chọn giới hạn xử lý.
08Tôi cần biết thêm gì trước khi quyết định tiếp tục sử dụng?
Ngoài chính sách quyền riêng tư, bạn nên đọc thêm phần Điều khoản sử dụng để hiểu các quy tắc nền tảng, và trang Bảo mật để biết cách bảo vệ tài khoản về mặt kỹ thuật — cả hai đều liên quan đến quyết định của bạn.